Läsvärt om e-postmarknadsföring
Marknadsföring, Tips 30 juni, 2011
Det var ett tag sedan vi skrev om nyhetsbrev och e-postmarknadsföring. Detta betyder inte att jag anser att det har blivit mindre intressant att använda sig av i marknadsföringen. Jag ser många artister som numera använder sig av Facebook och Twitter som om det vore ett nyhetsbrev, vilket inte fungerar särskilt väl alls.
Att använda Facebook som informationsblad fungerar rätt dåligt, då informationen strax passerar bort plus att sannolikheten för att en större andel av dina fans hinner läsa infon är mycket liten. Att sälja saker på Facebook är heller inget som fungerar något vidare. Varför inte? Jo, det är en social mötesplats, och inte brukar vi prångla på våra vänner en massa saker när vi bjudit hem dem på middag?
Det är här nyhetsbrevet kommer in i bilden. Här kan du samla dina trognaste fans, de som inte vill missa när det händer något, eller vad som finns tillgängligt. Vi har skrivit en del om det tidigare och även om avarterna av det, men några som vet ännu mer om detta är Apsis, vilka själva har en webbaserad tjänst för nyhetsbrev och som har en mycket bra sida innehållande en e-postskola och mängder med tips. Förvisso generellt riktat till företag men nästan allt passar alldeles utmärkt in i musikbranschen om du nu är artist, skivbolag, arrangör eller något annat.
Välkomstmejlet
Ta bara sånt tips som det om välkomstmejlet. Dvs det som skickas till prenumeranten precis efter att man har anmält sig. Enligt undersökningar så är just detta mejl det mest lästa av alla. Ca 70 % av alla läser detta.
Istället för att bara skicka ”Tack för att du registrerade dig”, så ska man då givetvis se till att välkomnandet innehåller mer information. För att man ska känna sig mer välkommen såklart, men också för att ta tillfället i akt och presentera något som du verkligen vill att de ska se, upptäcka, sprida eller köpa.
Ja, detta och mängder med andra tips hittar du hos Apsis.
Några tankar om nyhetsbrev
Att kommunicera, Marknadsföring 6 november, 2009
Har du ett nyhetsbrev? Som du skickar regelbundet till dina trogna lyssnare?
Använt rätt och med tålamod så kan nyhetsbrev vara ett kraftfullt sätt att skapa starkare relationer, och långsiktiga sådana, med dina lyssnare. Det kan bli som att du har direktkoppling till kärnan i din lyssnarskara, vilken, om du motsvarar förväntningarna, inte kommer att överge dig i första taget.
Jed Carlson, med-grundare till Reverbnation.com, har skrivit en mycket bra artikel om nyhetsbrev med ett antal rekommendationer som är värda att fundera över. Reverbnation.com har för övrigt en mycket bra tjänst för just e-postlistor och nyhetsbrev.
E-postlistan kan vara just den länken som behövs för att återknyta kontakten med fans du träffar ute på spelningar, möten, evenemang, och även på andra sajter du har registrerat dig på. Kraftfullast är det på spelningar, där du naturligtvis vill fånga upp det intresse du skapar där, och låta de som vill skriva upp sig direkt.
De som vill. Detta är mycket viktigt, och grunden till det mesta av den marknadsföring vi pratar om här på bloggen. Lägg aldrig till någon till din e-postlista, utan att de själva har sagt att de vill vara med. Oavsett vem det är.
I sin artikel kommer Jed Carlson med ett antal bra rekommendationer där jag har plockat ut några och kommenterat:
- Jed rekommenderar att tänka på e-postlistan som en samling epost-adresser till din familj, och därför använda ett språk som passar för dig i det sammanhanget.
Det kanske kan fungera för en del att tänka så. Oavsett vad så tycker jag att det är viktigt att vara personlig och inte formell. Det är ingen pressrelease du skickar ut, och ju längre du kommer från det personliga bandet som du vill ska finnas där, desto lättare är det att trycka på delete-knappen för mottagaren.
Tänk också på att det inte är en stor publik du står och håller föredrag för. Det är en enskild människa som läser sitt mail du pratar med. Att använda ”du” känns därför inte fel, även om användare vet om att det är från en e-postlista. - Det ska vara lätt att avbryta sin prenumeration när man vill.
- Undvik svärord samt ord i rubriken som förknippas med scam som ”free”, ”help”, mm. Detta för att förhindra att ditt meddelande automatiskt hamnar i spam-lådan.
- Jed rekommenderar max 3-4 meddelande i månaden. Jag tycker det låter lite mycket, och det kan fungera bra med 1 gång i månaden, men det beror givetvis också på hur aktiv du är och hur mycket relevant information du har att skicka ut.
- Skicka ut så relevant information som möjligt. Vissa tjänster har funktioner för att geografiskt särskilja de du skickar till, och är det specifika gigs så skicka bara till de som meddelandet berör.
Han tillägger också att det är viktigt att ta med detaljerad information om ett speciellt gig, Vad, Var, När, Hur, för att göra det så lätt för läsaren som möjligt.
Jag tycker det är viktigt dock att tänka på att inte skriva för långa mail. Om det finns mer information som tex turnéplaner och annat, lägg upp en sida och länka till den. - Skicka inte ut mail som går ut på att de ska hjälpa dig genom att rösta och annat utan att först ha bjudit på dig själv, genom tex exklusiva låtar och annat material.
Jag skulle vilja säga att man aldrig ska utnyttja nyhetsbrevet till röstningsuppmaningar, men om du nödvändigtvis ska göra det, så tänk på hur du skriver. Tala inte om vad man ska göra, berätta istället vad som händer och vad du håller på med och lita på att dina lyssnare tar bra beslut. Äventyra inte din relation med dina trognaste fans (som också är de som kommer att skaffa dig nya fans) för att få en kortsiktig vinst. - Lägg till länkar och ”sign-up” boxar på de sajter där du finns representerad, och se till att det går att anmäla sig på spelningarna (samt gör reklam för det på gigget).
- Ge en extra anledning till att skriva upp sig, som tex låtar att ladda ner eller annat material.
Du kan utlova rabatter på biljettpriser, göra det till en lyssnarklubb eller vad du vill. - Se till att det går att svara på utskicken mail-ledes, och enligt Jed ska man svara inom max tre dagar.
När du skriver nyhetsbrev, så tänk på att det är du som ska skapa värden för dina lyssnare/kunder och inte tvärtom. Om du har det i sinnet, så landar du rätt i det du skriver. Om du har en ny platta ute så skickar du inte ut ett meddelande: ”Kom och köp”, utan du skickar ut ett meddelande om att plattan är färdig och just du kan komma in och lyssna på den här: ”länk”.
Vill du läsa Jed Carlsons ursprungsartikel så kan du läsa den på Music Think Tank.
Jag planerar att följa upp detta snart med lite tips på nyhetsbrevstjänster som du kan använda dig av.
Scriggle-It
Tips, Webbsajter 15 februari, 2009
Nyhetsbrev är ett utmärkt sätt att hålla kontakten med dina trogna fans. Genom att samla in e-postadresser på gigs, på din hemsida, Myspace och andra ställen så blir det också ett roligt sätt att faktiskt se hur din fanbase ökar hela tiden.
Jag ska skriva lite mer längre fram om nyhetsbrev. Nu tänkte jag berätta om en fri webb-tjänst som du kan använda dig av för att sköta detta: Scriggle-It.
Det hela är mycket enkelt:
- Registrera dig på Scriggle-It
- Logga in och gå till Tools/Code. Kopiera där en snutt kod för din hemsida (insert anywhere) och motsvarande för din Myspace-sida.
- Klistra in koden på lämpligt ställe på din hemsida och motsvarande på din Myspace-sida, och du kommer då att få ett liten registreringsruta på dina sidor där dina fans kan anmäla sig.
- För att skicka ett nyhetsbrev så går loggar du in på Scriggle-It, går till Tools/Mail och författar ditt mail.
Om du redan har en lista av e-postadresser, från människor som har anmält sig för info, så kan du importera denna in i Scriggle-It, via en text-fil.
En fiffighet de har skapat är ett program, som du kan ladda hem och installera på tex en bärbar dator. Genom detta program, Scriggler, kan folk registrera sin e-postadress själva. Ta med dig datorn på ditt nästa gig och samla in e-postadresser på detta sätt, så slipper du en massa lappar och ett tidsödande inmatningsarbete. Sen synkar du adresserna från programmet med din databas på nätet, med en enkel knapptryckning.
En annan intressant detalj är att dina fans också registrerar sitt postnummer, vilket gör att du kan göra riktade utskick till en speciell region eller stad. Mycket användbart för att promota konserter eller varför inte för att överhuvudtaget träffa dina lyssnare: ”Kom och ta en fika med bandet imorgon. Vi kommer att vara på Café Bullen från kl 14″.
Det finns andra tjänster som tex Reverbnation som tillhandahåller liknande funktioner. Skriv gärna en kommentar och berätta hur du sköter din e-postlista.